Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Filiaalmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Filiaalmanager om ons team te versterken en het dagelijkse reilen en zeilen van ons filiaal in goede banen te leiden. Als Filiaalmanager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het personeel, het behalen van verkoopdoelstellingen, het optimaliseren van klanttevredenheid en het waarborgen van een efficiënte bedrijfsvoering. Je fungeert als de schakel tussen het hoofdkantoor en het lokale team en zorgt ervoor dat bedrijfsstrategieën correct worden geïmplementeerd op filiaalniveau.
De ideale kandidaat beschikt over uitstekende leiderschapsvaardigheden, een sterk commercieel inzicht en het vermogen om snel beslissingen te nemen. Je bent in staat om een team te motiveren, prestaties te analyseren en verbeteringen door te voeren waar nodig. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van werkroosters, het beheren van de voorraad, het afhandelen van klantvragen en het rapporteren van resultaten aan het management.
Als Filiaalmanager werk je nauw samen met andere afdelingen zoals marketing, HR en logistiek om ervoor te zorgen dat het filiaal optimaal functioneert. Je bent het gezicht van het filiaal en draagt bij aan een positieve werksfeer en klantbeleving. Je hebt een proactieve houding, bent oplossingsgericht en weet hoe je medewerkers kunt coachen en ontwikkelen.
Wij bieden een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Je krijgt de kans om een belangrijke rol te spelen in het succes van ons bedrijf en bij te dragen aan de tevredenheid van onze klanten.
Als jij een natuurlijke leider bent met een passie voor retail en klantgerichtheid, dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren op deze functie van Filiaalmanager.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en motiveren van het filiaalteam
- Opstellen en beheren van werkroosters
- Behalen van verkoop- en prestatie doelstellingen
- Zorgen voor een uitstekende klantbeleving
- Voorraadbeheer en bestellingen plaatsen
- Analyseren van verkoopcijfers en rapporteren aan het hoofdkantoor
- Implementeren van bedrijfsstrategieën en -procedures
- Oplossen van operationele problemen
- Werven, trainen en evalueren van personeel
- Zorgen voor naleving van veiligheids- en kwaliteitsnormen
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting
- Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Commercieel inzicht en klantgerichte instelling
- Ervaring met personeelsplanning en voorraadbeheer
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
- Kennis van MS Office en kassasystemen
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en avonden
- Teamspeler met een hands-on mentaliteit
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat motiveert jou om als Filiaalmanager te werken?
- Hoe ga je om met conflicten binnen je team?
- Kun je een voorbeeld geven van een behaalde verkoopdoelstelling?
- Hoe zorg je voor een goede klanttevredenheid?
- Wat is jouw aanpak bij het trainen van nieuwe medewerkers?
- Hoe ga je om met onderbezetting in het filiaal?
- Welke software of systemen heb je eerder gebruikt in je werk?
- Hoe blijf je op de hoogte van marktontwikkelingen?
- Wat zijn jouw sterke punten als leidinggevende?
- Hoe ga je om met drukke periodes of stressvolle situaties?
